Ya te has hecho la idea que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios más importantes del estado. Esto se explica por el importante impacto en la sociedad y la tradición del sector Contact Center en el la economía de Baleares.
Tabla de contenidos
Convenio Colectivo de Contact Center Baleares
El Convenio Colectivo de Contact Center Baleares incluye toda la normativa aplicable a los trabajadores de las empresas que actúan su actividad diaria en la Comunidad Autónoma de Baleares. Esta normativa estipula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores por cuenta ajena en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Características del Convenio de Contact Center en Baleares
El marco normativo que establece el conjunto de normas que forman este Convenio de Contact Center, está aprobado tanto por los actores de la patronal de Baleares cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El convenio colectivo fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad competente dio su beneplácito para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las cláusulas contenidas en el texto ratificado son de obligado cumplimiento por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del ámbito geográfico de Baleares.
Ámbitos de Prevalencia del Convenio de Contact Center en Baleares
Ámbito Funcional: Será de carácter obligatorio en todas las actividades propias del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Acuerdo Laboral será de obligada y general observancia para todas las empresas, administraciones y trabajadores y trabajadoras de las actividades listadas en el artículo anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será aplicable directa en todo el territorio de Baleares. También, será de aplicación a los trabajadores contratados en España trabajando para empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: El clausulado se llama a la regulación de las condiciones deseables de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Colectivo Laboral se determina. A la vez que sugiere y desarrolla las materias reservadas a las propuestas de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su autoridad se produce desde el día después de su acuerdo, surtiendo plenos efectos desde esa fecha. No obstante lo estipulado en el apartado anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose alargar por períodos de un año.
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