Convenio de Contact Center Canarias

Ya sabes que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios más críticos del estado. Esto tiene sentido por el importante impacto en la sociedad y la historia del sector Contact Center en el el contexto particular de Canarias.

Convenio Colectivo de Contact Center Canarias

El Convenio Colectivo de Contact Center Canarias lleva incluída toda la lista de cláusulas aplicable a los ocupados de las empresas que desempeñan su actividad económica en la Comunidad Autónoma de Canarias. Esta normativa regula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los asalariados en dichas empresas del sector Contact Center.

BOE-A-2019-9974

Características del Convenio de Contact Center en Canarias

El marco regulatorio que establece el seguido de normas que constituyen este Convenio de Contact Center, está sancionado tanto por los actores de la patronal de Canarias cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.

El reglamento fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad en Trabajo y Asuntos Sociales dio el visto bueno para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.

Todas las normas contenidas en el texto ratificado son imperativas por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del área territorial de Canarias.

Ámbitos de Operatividad del Convenio de Contact Center en Canarias

Ámbito Funcional: Será de carácter obligatorio en todas las actividades propias del sector de Contact Center.

Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Contrato Social será de obligada y general observancia para todas las empresas, administraciones y trabajadores de las actividades detalladas en el apartado anterior.

Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será vigente directa en todo el territorio de Canarias. Sin olvidar que, será aplicable a los trabajadores contratados en España con contrato laboral en empresas españolas del mismo sector.

Ámbito Material: El clausulado se llama a la regulación de las condiciones habituales de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Colectivo se determina. A la vez que comprende y desarrolla las materias reservadas a la negociación de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.

Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su entrada en vigor se produce desde el día después de su acuerdo, siendo efectiva desde esa fecha. No obstante lo dispuesto en el texto anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose mantener en el tiempo por períodos de 12 meses.

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