Igual que muchos tienes claro que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios de negociación colectiva más importantes a nivel español. Esto tiene sentido por el gran impacto en la sociedad y el devenir del sector Contact Center en el la economía de Castilla La Mancha.
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Convenio Colectivo de Contact Center Castilla La Mancha
El Convenio Colectivo de Contact Center Castilla La Mancha incluye toda la lista de cláusulas aplicable a los asalariados de las empresas que desarrollan su actividad habitual en la Comunidad Autónoma de Castilla La Mancha. Esta normativa estipula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores contratados en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Clausulado del Convenio de Contact Center en Castilla La Mancha
El marco normativo establecido por el conjunto de normas que constituyen este Convenio de Contact Center, está aprobado tanto por los actores de la patronal de Castilla La Mancha cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El texto legal fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad legislativa dio su beneplácito para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las cláusulas contenidas en el texto ratificado son obligatorias por cualquier negocio del sector Contact Center dentro del territorio de Castilla La Mancha.
Ámbitos de Uso del Convenio de Contact Center en Castilla La Mancha
Ámbito Funcional: Será de obligado cumplimiento en todas las actividades del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La normativa que emana de este Contrato Social será de obligada y general observancia para todas las empresas, administraciones y trabajadoras de las actividades enumeradas en el punto anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será vigente directa en todo el territorio de Castilla La Mancha. Asimismo, será aplicable a los trabajadores contratados en España con contrato en empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: Cada punto se refiere a la regulación de las condiciones deseables de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Laboral se determina. A la vez que indica y desarrolla las materias reservadas a la negociación de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su autoridad se producirá el día después de su acuerdo, siendo efectiva desde esa fecha. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose mantener en el tiempo por períodos de 12 meses.
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