Igual que muchos te has hecho la idea que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios de negociación colectiva más determinantes a nivel español. Esto es así por el gran impacto en la sociedad y las tradiciones del sector Contact Center en el el contexto particular de Castilla León.
Tabla de contenidos
Convenio Colectivo de Contact Center Castilla León
El Convenio Colectivo de Contact Center Castilla León contiene toda la normativa aplicable a los contratados de las empresas que desempeñan su actividad habitual en la Región de Castilla León. Esta normativa concreta el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores contratados en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Características del Convenio de Contact Center en Castilla León
El marco normativo que establece el seguido de normas que constituyen este Convenio de Contact Center, está sancionado tanto por los actores de la patronal de Castilla León cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El reglamento fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad en Trabajo y Asuntos Sociales dio el visto bueno para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las normas contenidas en el texto ratificado son imperativas por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del territorio de Castilla León.
Ámbitos de Vigencia del Convenio de Contact Center en Castilla León
Ámbito Funcional: Será imperativo en todas las actividades propias del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Convenio Laboral será de obligada y general observancia para todas las empresas, entidades públicas y asalariados de las actividades detalladas en el artículo anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será aplicable directa en todo el territorio de Castilla León. También, será de aplicación a los trabajadores contratados en España con contrato laboral en empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: El clausulado se llama a la regulación de las condiciones generales de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Colectivo se determina. A la vez que indica y desarrolla las materias reservadas a la negociación de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su autoridad se produce desde el día después de su acuerdo, surtiendo plenos efectos desde esa fecha. No obstante lo estipulado en el apartado anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose mantener en el tiempo por períodos de un año.
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