Tu ya te has hecho la idea que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios de negociación colectiva más importantes a nivel estatal. Esto tiene sentido por el gran impacto en la sociedad y el devenir del sector Contact Center en el la economía de Extremadura.
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Convenio Colectivo de Contact Center Extremadura
El Convenio Colectivo de Contact Center Extremadura incluye toda la lista de cláusulas aplicable a los ocupados de las empresas que desarrollan su actividad económica en la Comunidad Autónoma de Extremadura. Esta normativa concreta el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores por cuenta ajena en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Normas Básicas del Convenio de Contact Center en Extremadura
El marco regulatorio establecido por el grupo de normas que forman este Convenio de Contact Center, está sancionado tanto por los actores de la patronal de Extremadura cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El reglamento fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad coordinadora dio el visto bueno para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las cláusulas contenidas en el texto ratificado son imperativas por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del territorio de Extremadura.
Ámbitos de Vigencia del Convenio de Contact Center en Extremadura
Ámbito Funcional: Será de obligado cumplimiento en todas las actividades propias del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La normativa que emana de este Acuerdo Laboral será de obligada y general observancia para todas las empresas, administraciones y trabajadores de las actividades enumeradas en el artículo anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será de aplicación directa en todo el territorio de Extremadura. Asimismo, será aplicable a los trabajadores contratados en España con contrato en empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: Cada punto se llama a la regulación de las condiciones deseables de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Colectivo Laboral se determina. A la vez que comprende y desarrolla las materias reservadas a las propuestas de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su autoridad se produce desde el día después de su firma, con plena validez desde esa fecha. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose prorrogar por períodos anuales.
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