Igual que muchos te has hecho la idea que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios más determinantes a escala nacional. Esto se explica por el gran impacto en la sociedad y la historia del sector Contact Center en el conjunto de empresas de Melilla.
Tabla de contenidos
Convenio Colectivo de Contact Center Melilla
El Convenio Colectivo de Contact Center Melilla incluye toda la lista de cláusulas aplicable a los trabajadores de las empresas que desarrollan su actividad y sus ventas en la Región de Melilla. Esta normativa regula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores por cuenta ajena en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Características del Convenio de Contact Center en Melilla
El marco normativo establecido por el seguido de normas que constituyen este Convenio de Contact Center, está sancionado tanto por los actores de la patronal de Melilla cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El Convenio fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad coordinadora dio el visto bueno para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las cláusulas contenidas en el documento ratificado son imperativas por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del área territorial de Melilla.
Ámbitos de Operatividad del Convenio de Contact Center en Melilla
Ámbito Funcional: Será de carácter obligatorio en todas las actividades del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Convenio Colectivo será de obligada y general observancia para todas las empresas, entidades públicas y trabajadoras de las actividades enumeradas en el punto anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será de aplicación directa en todo el territorio de Melilla. Sin olvidar que, será aplicable a los trabajadores contratados en España al servicio de empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: Cada punto se refiere a la regulación de las condiciones generales de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Laboral se determina. A la vez que comprende y desarrolla las materias reservadas a las propuestas de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su autoridad se producirá el día después de su acuerdo, con plena validez desde esa fecha. No obstante lo dispuesto en el punto anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose mantener en el tiempo por períodos de 12 meses.
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