Ya te has hecho la idea que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios de negociación colectiva más determinantes a nivel español. Esto es así por el importante impacto en la sociedad y la tradición del sector Contact Center en el conjunto de empresas de Murcia.
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Convenio Colectivo de Contact Center Murcia
El Convenio Colectivo de Contact Center Murcia lleva incluída toda la normativa aplicable a los trabajadores de las empresas que desarrollan su actividad habitual en la Región de Murcia. Esta normativa regula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores contratados en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Clausulado del Convenio de Contact Center en Murcia
El marco normativo establecido por el seguido de normas que forman este Convenio de Contact Center, está sancionado tanto por los actores de la patronal de Murcia cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El reglamento fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad competente dio su conformidad para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las normas contenidas en el texto ratificado son obligatorias por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del ámbito geográfico de Murcia.
Ámbitos de Uso del Convenio de Contact Center en Murcia
Ámbito Funcional: Será de obligado cumplimiento en todas las actividades propias del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Contrato Social será de obligada y general observancia para todas las empresas, entidades públicas y asalariados de las actividades enumeradas en el apartado anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será vigente directa en todo el territorio de Murcia. Asimismo, será de aplicación a los trabajadores contratados en España trabajando para empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: Cada punto se refiere a la regulación de las condiciones habituales de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Colectivo Laboral se determina. A la vez que comprende y desarrolla las materias reservadas a las propuestas de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su autoridad se producirá el día después de su firma, surtiendo plenos efectos desde esa fecha. No obstante lo dispuesto en el apartado anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose alargar por períodos anuales.
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