Ya te has hecho la idea que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios más importantes a nivel español. Esto se explica por el alto impacto en la sociedad y las tradiciones del sector Contact Center en el tejido empresarial de Navarra.
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Convenio Colectivo de Contact Center Navarra
El Convenio Colectivo de Contact Center Navarra lleva incluída toda la conjunción de normas aplicable a los contratados de las empresas que desempeñan su actividad y presta servicios en la Zona Administrativa de Navarra. Esta normativa regula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los asalariados en dichas empresas del sector Contact Center.
BOE-A-2019-9974Clausulado del Convenio de Contact Center en Navarra
El marco normativo establecido por el grupo de normas que forman este Convenio de Contact Center, está aprobado tanto por los actores de la patronal de Navarra cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.
El convenio colectivo fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad en Trabajo y Asuntos Sociales dio el permiso para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.
Todas las normas contenidas en el documento ratificado son imperativas por cualquier negocio del sector Contact Center dentro del área territorial de Navarra.
Ámbitos de Aplicación del Convenio de Contact Center en Navarra
Ámbito Funcional: Será imperativo en todas las actividades del sector de Contact Center.
Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Convenio Colectivo será de obligada y general observancia para todas las empresas, administraciones y asalariados de las actividades detalladas en el apartado anterior.
Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será aplicable directa en todo el territorio de Navarra. También, será de aplicación a los trabajadores contratados en España con contrato laboral en empresas españolas del mismo sector.
Ámbito Material: Su contenido se llama a la regulación de las condiciones generales de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Colectivo se determina. A la vez que indica y desarrolla las materias reservadas a las propuestas de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.
Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su entrada en vigor se producirá el día después de su firma, siendo efectiva desde esa fecha. No obstante lo estipulado en el punto anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose prorrogar por períodos anuales.
Descarga en PDF el documento en Convenio-Colectivo.com
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