Convenio de Contact Center País Vasco

Igual que muchos sabes que el Convenio de Contact Center es uno de los convenios colectivos más críticos del estado. Esto tiene sentido por el alto impacto en la sociedad y las tradiciones del sector Contact Center en el la economía de País Vasco.

Convenio Colectivo de Contact Center País Vasco

El Convenio Colectivo de Contact Center País Vasco lleva incluída toda la normativa aplicable a los trabajadores de las empresas que desarrollan su actividad diaria en la Zona Administrativa de País Vasco. Esta normativa regula el conjunto de relaciones laborales y contractuales de los trabajadores por cuenta ajena en dichas empresas del sector Contact Center.

BOE-A-2019-9974

Normativa del Convenio de Contact Center en País Vasco

El marco regulatorio que establece el conjunto de normas que constituyen este Convenio de Contact Center, está aprobado tanto por los actores de la patronal de País Vasco cómo por los representantes de los trabajadores de Contact Center.

El texto legal fue negociado por ambas partes y ratificado mediante la firma pública del documento. La autoridad competente dio su conformidad para la aprobación y puesta en marcha inmediata del convenio de Contact Center en la comunidad autónoma.

Todas las cláusulas contenidas en el texto ratificado son de obligado cumplimiento por cualquier empresa del sector Contact Center dentro del área territorial de País Vasco.

Ámbitos de Aplicación del Convenio de Contact Center en País Vasco

Ámbito Funcional: Será de carácter obligatorio en todas las actividades propias del sector de Contact Center.

Ámbito Personal: La conjunción normativa que emana de este Convenio Colectivo será de obligada y general observancia para todas las empresas, entidades públicas y asalariados de las actividades enumeradas en el punto anterior.

Ámbito Territorial: Este Convenio Colectivo General de Contact Center será de aplicación directa en todo el territorio de País Vasco. Asimismo, será de aplicación a los trabajadores contratados en España al servicio de empresas españolas del mismo sector.

Ámbito Material: El clausulado se llama a la regulación de las condiciones habituales de trabajo a aplicar en todo su ámbito y con la vigencia que en el propio Convenio Laboral se determina. A la vez que sugiere y desarrolla las materias reservadas a la negociación de ámbito general previstas en el artículo 12 del presente Convenio.

Ámbito Temporal: El presente Convenio de la Contact Center extenderá su vigencia hasta su finalización. Su validez se produce desde el día después de su acuerdo, siendo efectiva desde esa fecha. No obstante lo estipulado en el texto anterior, tendrán la vigencia de 5 años. Esto es pudiéndose alargar por períodos de un año.

Descarga el archivo el documento en Convenio-Colectivo.com

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